商標業務淮安受理窗口受理量同比超四成
來源：WEB互聯網 推廣：淮安之窗
2023年度，國家知識產權局商標業務淮安受理窗口共受理商標業務1442件，較2022年增長43.3%，總受理量位于全國同批窗口第二、全省窗口第四，其中，辦理商標注冊申請669件，續展申請120件，完成商標質押39件，質押金額3.12億元。
增值服務暢通道。窗口堅持特色服務，積極為市場主體提供預約辦理、智能查詢、綜合分析、專家研判等；公開業務受理電話、工作微信群、網絡平臺等多種咨詢媒介，方便申請人多渠道了解辦理所需材料、流程和相關規定；在全市各縣區設置商標注冊智能終端機，市場主體可以通過智能機器進行禁用詞匯查詢、相同或近似商標篩選。
提升能級強支撐。窗口堅持精細服務，積極拓寬服務范圍、提高知識產權工作的服務能級；幫助申請人規避商標申請注冊中的特殊詞匯，并幫助搜索相同和近似的商標，為申請人分析和排除注冊申請的雷區和障礙；避免申請人多次往返辦理或材料反復提交，為申請人節約時間成本，提升商標注冊效率。
特色服務暖人心。窗口堅持無差異服務，始終堅持問需于民、問計于民，準確了解群眾需求；面對聾啞人等溝通困難的特殊群體，工作人員開展一對一、多對一、加班加點服務，全程使用手語和書寫方式，耐心地了解申請人需求，及時安撫情緒焦急、激動的申請人，為其提供專業解答，用貼心服務消弭市場主體差異化限制。
發表日期：2024-03-22 瀏覽次數：1045
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